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        天元服務年系列報道——豫皖魯晉京津冀內蒙東三省大區服務經理:張存
        更新時間:2022-05-03 點擊:7352

            現如今行業競爭越來越激烈,要想在競爭中求生存、拓發展,做好服務無疑能贏得更多人的青睞。在銷售的全生命周期中,服務是無處不在的。如何更好的服務客戶、做好服務工作,說一千道萬遍,終究是“紙上得來終覺淺”,最終必須還是得落實于服務一線的員工。服務人員既是個人又代表公司的形象,這兩種角色彼此依賴又互為聯系,客戶不僅會對優質的服務人員產生良好的印象,而且會將這一具體的感受升華到對公司的認可。


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        此次天元服務年系列報道是我們天元智能一名優秀的工程服務經理:張存。主要負責河南、安徽、山東、山西、內蒙、京津冀以及東三省省份。自2001年張存入職天元以來,已經攜手走過21個年頭了。在天元智能工作的這二十余年里,張存踏實肯干,勤勞奮進,跟隨著公司走遍了海內外各地的項目,他也用自己的實際行動為我們詮釋著“甘當革命一塊磚,哪里需要哪里搬”的奉獻精神。二十余年歲月匆匆而過,張存除了每天勤勉刻苦、踏踏實實做好本職工作之外,還不忘利用業余時間為自己充電,用心鉆研有關ALC產線的各類專業技術知識,不斷提升自身綜合素養,鞭策自己緊跟上天元智能的各項新設備、新技術發展的步伐。隨著經驗的累積,學識的提高,現今的他能夠快速判斷處理設備所出現的各項問題。

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        臨沂億利項目現場

        張存自工作以來,一直以“高質量服務,急客戶所急,用心做好每一件事”的工作信念,服務好每一位客戶。2009-2017年負責印度全國地區的項目服務工作;2018年至今,主要完成:修武美恒,臨沂億利雙線,山東鑫耀雙線,泰州金泰等項目的服務工作。

        為了確保經手的每個項目保質保量按期交付,他時常加班加點進行設備調試工作,確保程序運行的平穩正確,檢測開關位置的精準無誤,嚴格把握產品質量的每道環節。對于各種突發情況,他也能做到第一時間到達現場解決問題。在他看來,工作的事情就是自己的事情,這樣敬業的態度、與責任、技術的組合才是真正的“工匠精神”。

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        張存在印度八年的服務經歷,最為值得一提。印度處于裝配式建筑發展高峰期,是高質量發展區域,也是天元智能重點發展的海外市場之一。異國他鄉、離家萬里,勸退了許多人。張存深知海外項目交付對于開拓當地以及國際市場的重要性,遂主動請纓,擔任了印度區域項目服務部負責人,前前后后,八年之久。那幾年,張存游走于印度各個城市,旨在讓天元智能的產線一條接一條地完美落地。語言不暢、習俗不同等,面對艱苦的條件與身體的不適,張存咬咬牙都克服了。但是對家的思念,是每個人過不去的一道坎。張存在印度的八年間,回家次數屈指可數。第一年回家,自己的孩子會吱吱呀呀地喊爸爸了,聲音軟軟糯糯;第二年回家,孩子牽著媽媽的手,左晃右晃,已經在學著蹣跚走路;第四年回家,孩子背著新書包,牽著奶奶的手,一蹦一跳地去上幼兒園了,在幼兒園門口晃晃自己的小手說著拜拜。張存最遺憾的,就是錯過了自己孩子的成長,但是本著對客戶的負責以及對天元的感情,讓他堅守崗位,盡職盡責。

        現今,問張存在印度的八年后悔嗎?張存笑著搖搖頭,表示這一切的付出都很值。天元智能無論是在印度市場取得傲人的成績,還是在國際上打出自己的品牌,背后正是有著許多和張存一樣優秀的天元人,在你看不到的地方,默默的付出。展望未來,作為加氣成套裝備領航者,全體“天元人”將繼續勵精圖治,不忘初心,砥礪前行,以全球視野把民族品牌“天元智能”打造成卓越的世界品牌。

            今后天元在豫皖魯晉京津冀內蒙東三省這些省份城市的客戶,現場問題可第一時間對接大區服務經理:張存,進行反饋,他及他的團隊將以最快速的響應及最細致的安排,讓您的問題得到快速圓滿地解決。

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                    張存近照                      個人微信號


        豫皖魯晉京津冀內蒙東三省片區

        大區服務經理  

        TEL:18206118965



         
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